Jak spolupráce probíhá

Bez tajemství a bez překvapení v ceně. Níže je celý průběh od prvního hovoru po ukončení spolupráce, včetně toho, co potřebujeme od vás.

Nezávazný úvodní hovor · 20 minut

Zavoláte nám nebo vyplníte formulář a my se ozveme. Popíšete situaci domácnosti, my se doptáme na rozsah. Na konci hovoru víte, který balíček doporučujeme a kolik bude stát. Hovor nic nestojí a k ničemu se jím nezavazujete.

Potvrzení rozsahu a platba

Pošleme e-mailem popis rozsahu, termíny konzultací a fakturu. Platba převodem předem, u doprovodných balíčků po měsíčních částech. Až po zaplacení vás zapíšeme do diáře a rezervujeme termín.

Podklady od vás · přibližně 1 hodina práce

Dostanete dotazník a seznam podkladů: výpisy z účtů za tři měsíce, přehled pravidelných plateb a poslední vyúčtování energií. Nic jiného nepotřebujeme — přístupové údaje do bankovnictví po vás nikdy chtít nebudeme.

První konzultace · 60 až 90 minut

Osobně v Praze nebo online. Skládáme rozpočet společně, na obrazovce, kterou vidíte i vy. Průběžně se ptáme, jestli navržená pravidla vaší domácnosti vyhovují — plán, se kterým nesouhlasíte, nemá smysl dopisovat.

Písemný plán do tří pracovních dnů

Dostanete PDF se shrnutím a tabulku rozpočtu ve formátu, který si můžete dál vést. Součástí je seznam konkrétních kroků na následující tři měsíce.

Revize podle skutečnosti

U balíčků Rodina a Domácnost 360° následují další konzultace. Porovnáváme plán se skutečnými čísly a upravujeme to, co v běžném měsíci nevydrželo.

Ukončení nebo pokračování

Na poslední konzultaci sepíšeme, co domácnost drží samostatně, a co ještě potřebuje pozornost. Pokračování nabízíme jen tehdy, když má co přinést.

Kolik času to zabere vám

Balíček Základ: přibližně 2,5 hodiny celkem. Rodina: 5 hodin v průběhu šesti týdnů. Domácnost 360°: 9 hodin ve třech měsících, včetně krátkých měsíčních kontrol.

Pravidla spolupráce

Co po vás chceme a co po vás nechceme

Potřebujeme od vás

Výpisy z účtů za poslední tři měsíce ve formátu PDF
Přehled pravidelných plateb a jejich splatností
Poslední vyúčtování energií, vody a služeb
Ochotu mluvit o číslech otevřeně — i o těch, které se vám nelíbí
U párů účast obou partnerů alespoň na první konzultaci

Nikdy po vás nebudeme chtít

Přihlašovací údaje do internetového bankovnictví
Podpis smlouvy o finančním produktu
Platbu v hotovosti bez dokladu
Souhlas s předáním kontaktu třetí straně
Rozhodnutí na místě, bez času na rozmyšlenou

Časté nejasnosti k průběhu

Jak dlouho čekám na první termín?

Obvykle 5 až 10 pracovních dnů. V lednu a v září je zájem vyšší, čekání se může protáhnout na dva až tři týdny. Přesný termín potvrzujeme e-mailem po přijetí platby.

Můžeme spolupráci ukončit dřív?

Ano. U doprovodných balíčků vracíme poměrnou část za neproběhlé konzultace. Postup i lhůty jsou popsané v dokumentu Vracení platby.

Co když se rozpočet nepodaří udržet?

To je běžná část procesu, ne selhání. První plán obvykle přežije šest až osm týdnů, pak přijde měsíc, který ho rozhodí. Právě proto jsou v balíčcích revize — upravíme pravidla tak, aby odpovídala vaší realitě.

Uchováváte naše podklady?

Výpisy a podklady mažeme do 30 dnů po ukončení spolupráce, pokud nás nepožádáte o jejich uchování pro navazující konzultaci. Podrobnosti popisují Zásady ochrany osobních údajů.

Máte podklady a chuť začít?

Napište nám, kdy se vám hodí úvodní hovor. Ozveme se do jednoho pracovního dne s návrhem dvou termínů.

Sjednat konzultaci Prohlédnout ceník